Política de Privacidade

No desempenho das nossas atividades cotidianas, é essencial que recolhamos informações pessoais dos nossos clientes e possíveis clientes, com o propósito de disponibilizar e fornecer nossos produtos e serviços de acordo com os princípios, interesses e características individuais de cada investidor.

Temos como princípio respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas, por isso declaramos nesta Política como ocorrem as operações de tratamento de dados pessoais na FPLEME.

Destacamos que revisamos periodicamente nossa Política de Privacidade para garantir conformidade com leis, regulamentações e avanços tecnológicos que possam refletir alterações em nossas operações e práticas comerciais. É crucial que você consulte regularmente esta política e observe a data de atualização indicada abaixo.

Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento de dados pessoais dos clientes e potenciais clientes da FPLEME, do nosso Site e Aplicativos ou sistemas utilizados para atendimento ao público (ex.: WhatsApp, E-mail, Chat Online e outros).

1. Considerações Gerais

A sua privacidade é importante para nós. A FPLEME valoriza a privacidade de todos os titulares de dados pessoais e está comprometida em adotar todas as medidas possíveis para garantir, de maneira razoável, a proteção dos dados pessoais coletados e utilizados. Todas as informações são tratadas em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

Implementamos procedimentos técnicos e organizacionais para assegurar a constante segurança de suas informações. Consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais uma questão extremamente séria, por isso monitoramos de forma contínua e aplicamos medidas disciplinares apropriadas diante de eventuais descumprimentos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, assim como, informamos o porquê estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Desta forma, você está ciente e concorda de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas Políticas de Privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

2. Como os dados são coletados e usados pela FPLEME?

A FPLEME pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como: formulários, questionários, e-mail, sites, telefone, contratos, dentre outros.

Os tipos de dados pessoais que serão coletados dependerão do canal utilizado, conforme abaixo descrito:

3. Finalidades para utilização dos seus dados pessoais

A FPLEME pode utilizar a sua informação pessoal para as seguintes finalidades:

3.1. Consentimento

Se a coleta de dados pessoais para qualquer finalidade de processamento exigir sua aprovação, solicitaremos tal consentimento por meio de nossos Sites e/ou canal oficial de comunicação. Caso queira revogar o consentimento para que não façamos mais o envio de comunicados e e-mails de marketing, o mesmo poderá ser realizado por meio da opção de cancelamento presente no rodapé dos e-mails.

4. Compartilhamento de dados pessoais

Observados os critérios definidos nesta Política, a FPLEME não divulgará dados pessoais dos seus clientes a uma terceira parte, exceto:

As entidades terceiras para as quais são compartilhadas informações pessoais de forma a desempenhar os serviços contratados, devem executar o processamento de forma a garantir o cumprimento com as obrigações legais. Ainda assim, exigimos que as organizações que manuseiam ou obtêm esses dados pessoais, reconheçam a criticidade desta informação, assumam respeitar todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes de proteção de dados.

5. Transferência internacional dos dados

A FPLEME processa suas informações pessoais tanto em território nacional quanto em países que possuem legislações similares e equivalentes. Adicionalmente, a empresa mantém cláusulas específicas para garantir o tratamento apropriado, em conformidade com as leis e regulamentações brasileiras.

6. Segurança e privacidade dos dados pessoais

A FPLEME compromete-se a cuidar e gerenciar as informações de nossos clientes e outros detentores de dados, utilizando medidas que buscam assegurar a proteção, privacidade, integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados pessoais processados em nosso ambiente. Implementamos ações preventivas, detectivas e de redução de vulnerabilidades em nossos sistemas tecnológicos.

7. Armazenamento de informação pessoal e período de retenção

A FPLEME manterá as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para reter suas informações pessoais, como por exemplo o cumprimento de obrigações legais.

Caso deseje que a FPLEME não utilize mais os seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: suporte@fpleme.com.br

8. Direitos do titular

A LGPD estabelece que você, enquanto titular de dados pessoais, está no controle de suas informações. Por isso a Lei lhe garante alguns direitos, que podem ser solicitados à FPLEME por meio dos seguintes canais:

8.1. Acesso a seus Dados Pessoais

Se desejar realizar a consulta dos seus dados pessoais que são tratados em nosso ambiente, encaminhe um e-mail para suporte@fpleme.com.br para realizar sua solicitação.

Após o processamento das informações, seu relatório será enviado diretamente para o e-mail que está cadastrado em nosso sistema.

8.2. Atualização ou correção de seus Dados Pessoais

A atualização dos dados cadastrais é feita pelo PRÓPRIO MEMBRO DIRETAMENTE NO SITE

8.3. Cancelamento do tratamento dos seus Dados Pessoais

Se desejar que não realizemos mais o processamento da sua informação pessoal, envie um e-mail para: suporte@fpleme.com.br e solicite o encerramento de sua conta. Vale ressaltar que mesmo após a solicitação de encerramento da conta, precisamos manter os seus dados pessoais armazenados com a finalidade de cumprimento de obrigações regulatórias, em caso de solicitações de acesso aos dados provenientes de órgãos reguladores.

8.4. Eliminação de seus Dados Pessoais

Reforçamos que, caso sua conta na FPLEME já tenha sido encerrada, você não precisa solicitar a eliminação de seus dados pessoais. Após o término do prazo legal de armazenamento, os seus dados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

8.5. Cancelamento do envio de ofertas direcionadas de produtos e serviços da FPLEME

Caso não deseje mais receber comunicações relacionadas a produtos ou serviços oferecidos pela FPLEME, você poderá sinalizar sua preferência por meio do próprio canal de recebimento.

9. Política de cookies

A nossa Política de Cookies pode ser acessada clicando AQUI.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

A FPLEME se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que for necessário para garantir conformidade com leis, regulamentações e avanços tecnológicos que possam refletir alterações em nossas operações e práticas comerciais.

Esta Política de Privacidade sempre contará com a indicação da data de atualização ou versão atual.

Caso sejam feitas alterações relevantes nesta Política de Privacidade, esta atualização será encaminhada ao e-mail informado por você ao adquirir o produto, para declarar seu conhecimento e consentimento.

Caso você não mantenha seus dados atualizados, o e-mail enviado com a atualização da Política de Privacidade será dado como válido, recebido e aceito por você.

Quaisquer tolerâncias ou concessões, quando não manifestadas por escrito, não constituirão precedentes invocáveis por você e não terão a virtude de alterar as obrigações estipuladas nesta Política de Privacidade.

11. Contatos

Em caso de qualquer dúvida, reclamação ou sugestão relacionada aos termos desta Política de Privacidade ou com relação ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@fpleme.com.br ou pelo whatsapp: +55 (16)99772-1929.

12. Aviso Legal

A FPLEME não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.

Versão publicada em Dezembro/2023

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